¡Si realizaste una compra mirá este info!

Preguntas frecuentes

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 ¿Cuándo llega mi compra?

Una vez realizada la compra, el envío tarda entre

7 y 10 días hábilesen llegar a tu domicilio.

(No contamos fines de semana ni feriados).

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 ¿Por qué no me llegó el mail de confirmación?

Es súper común que los mails se vayan a Spam o Promociones.

Buscá en esas carpetas un correo con el asunto:

“¡IMPORTANTE LEER! – Kanova”.

Si no lo encontrás, no te preocupes: tu compra está registrada igual.

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 ¿Cómo sigo mi pedido?

Apenas tu pedido es despachado, te enviamos un mail con el tracking para que puedas ver el recorrido en tiempo real.

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 ¿Por dónde se envía mi pedido?

Todos nuestros envíos se realizan a través de Andreani, empresa líder en logística nacional.

Apenas despachemos tu pedido, vas a recibir un mail con:

✔️ Número de seguimiento

✔️ Link directo de Andreani para ver el recorrido de tu paquete en tiempo real.

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 ¿Tengo dudas o necesito hablar con alguien?

Nuestro equipo está para ayudarte.

Escribinos a:

kanova.argentina@gmail.com

o

+5493816548271

Respondemos siempre dentro de las 24 horas hábiles.